Занимаясь поставкой торговой платформы, мы подключали и настраивали под каждого клиента личные кабинеты. Только с начала 2012 года установлено более десятка небольших кабинетов.
Вместе со своими клиентами мы поставили себе задачу – разработать функциональный продукт, требующий минимальных издержек при установке и поддержке. Мы получили 100% одобрение наших клиентов на разработку универсального личного кабинета для трейдеров.
За 3 месяца мы задачу выполнили, Web Office готов. В кабинете встроено несколько платежных систем, возможность просматривать текущую торговлю, а также обмениваться сообщениями с брокером.
Новые платежные системы, веб-сервисы для трейдеров, партнерские программы, сервис доверительного управления Pro Investor — все это будет доступно в новом кабинете и появится в ближайшее время. Новые сервисы не потребуют кастомизации и больших затрат. Сейчас установка и настройка Web Office занимает менее 2 часов.
Теперь у всех наших клиентов есть продукт, конкурирующий по функциональности с сервисами ведущих брокерских компаний рынка FOREX.
Вышесказанное говорит о том, что поставленную задачу мы выполнили и идем в правильном направлении.
Демо версия Web Office доступна по ссылке.
Весной 2012 года компания «Биржевые технологии», учитывая рост количества новых клиентов и поступающих обращений в поддержку, приняла решение разработать новый Суппорт центр для клиентов.
Теперь, уважаемые клиенты, мы рады Вам его показать. Адрес ресурса – www.et-support.net
На ресурсе представлены статьи на тему использования программного обеспечения, популярные вопросы и ответы на них, а также заложен форум, тикет-система работы с обращениями и биллинг платежей.
Запустив новый суппорт центр, наша компания, также как и Вы, получила новые возможности. Теперь мы сможем больше контролировать качество работы специалистов технической поддержки и принимать больше пожеланий для развития программных продуктов.
Часть веб-сервисов суппорт центра уже запущена, а часть появится в ближайшее время.
выполнили и идем в правильном направлении.
Дорогие друзья! Сегодня, 1 ноября 2011 года, мы рады представить вашему вниманию обновленную версию официального сайта торговой платформы UTIP
Уверены, вы оцените не только новый эргономичный дизайн, но и высокий уровень функциональности и информативности нашего обновленного сайта. Теперь нашим посетителям доступно гораздо больше подробной и свежей информации о сервисах и продуктах нашей компании, а навигация стала значительно удобней.
Особое место на страницах сайта отведено детальному описанию возможностей нашей торговой платформы UTIP. Думаем, что знакомство с этими материалами поможет найти ответы на все ваши вопросы. Ну, а если вопросы все-таки останутся, наша служба поддержки всегда к вашим услугам! Кстати, связаться с нею также можно через наш сайт.
Всегда рады видеть вас на страницах utip.ru! Добро пожаловать!